Стоимость услуг / товаров и порядок расчетов / возврата

1. Стоимость Услуг/Товаров указывается на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги/Товара и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги/товары. В стоимость услуги включается вознаграждение за предоставление прав на АВП.

2. Оплата выбранной Услуги/Товара производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости, если иное не установлено соглашением Сторон.

3. Расчет между Сторонами осуществляется в российских рублях в безналичной форме путем перечисления денежных средств на текущий счет Исполнителя, указанный в направленном Заказчику по его заказу счете или другим удобным Заказчику путем из предоставленных Исполнителем возможностей (способами, которые указаны Исполнителем на сайте продажи Услуги/Товара).

4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5. Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств. В случае оказания услуг возврату подлежат средства только в части не оказанных Заказчику услуг. Данное положение не распространяется на лицензионное вознаграждение, которое подлежит возврату только в случае не предоставления Заказчику соответствующего доступа к АВП. Применительно приобретения Товаров Заказчик вправе вернуть Товары надлежащего качества в течение 14 дней (не считая дня покупки) и обратиться с заявлением о возврате денежных средств за такой Товар.

6. Возврат денежных средств осуществляется из расчета оказанных услуг, стоимость которых отражена в прайсе Исполнителя, либо стоимости конкретного приобретенного Товара относительно группы Товаров.

7. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты: avluchsheva@gmail.com

8. Обращения, указанные в пункте 7, связанные с требованиями о возврате денежных средств должны содержать следующую информацию:

·        наименование адресата и данные заявителя;
·        сумма оплаты Услуг/Товара, дата перечисления и копия платежного документа по переводу денежных средств;
·        причины, побудившие отказаться от договора;
·        реквизиты для перевода денежных средств;
·        приложения, при необходимости подтвердить какие-либо факты, имеющие значение для осуществления возврата денежных средств;
·        дата, подпись и расшифровка.
9. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документа только в формате PDF или JPEG

10. Ответ на обращение Заказчика, равно как и реализация принятого по результатам рассмотрения такого обращения решения Исполнителя, включая возврат денежных средств, осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.